三井のリハウス

三井のリハウスは、全国291店舗を展開する大手不動産会社です。すべての店舗で相談された情報を共有しているため、そのネットワークの強さが魅力です。多くの店舗がありますが、それぞれ地域に根差したサービスを行っているので地域ごとの特性に合わせた物件紹介を行っています。

顧客一人ひとりに寄り添ったサービスのおかげで、顧客満足度は96%をほこっています。今回はそんな、三井のリハウスの特徴をご紹介します。

三井のリハウスの特徴①圧倒的な実績

三井のリハウスは、創業53年の歴史がある老舗の不動産会社です。創業当時からの累計取引件数は、100万件を超えています。長い歴史があるからこその件数ではありますが、それだけ多く利用されているのは、三井のリハウスのサービスのよさが理由です。

実績が多いこともあって、住宅に関するデータや地域のデータを多く取り揃えています。そのため、不動産売買をスムーズに行うことができるのが強みです。実際に、年間のご購入・ご売却相談数は32万件を超えていて、そのうち75%が3カ月以内に成果に結びついています。

36年連続全国売買仲介取引件数1位の三井のリハウスは、取引件数が多いだけではなく、お客様満足度も高いのがポイントです。利用した顧客の96%が「三井のリハウスを勧めたい」と回答しており、サービス力の高さがうかがえます。

三井のリハウスの特徴②売り手と買い手を繋ぐマッチングシステム

三井のリハウスでは、年間18万7,808件の方から物件購入の相談を受けています。購入希望者の1日平均は514件となり、その数の多さがうかがえます。

そこで三井のリハウスでは、自動マッチングシステムを導入しました。自動マッチングシステムとは、家を売りたい人と家を買いたい人を積極的につなぎ合わせるシステムのことです。

三井のリハウスに相談に来た売り手と買い手の情報を、全国291店舗すべてに共有します。そうすることで、条件の合う人同士が自動的に結び付けられスピーディーに不動産取引を行うことができます。

自動マッチングシステムを利用することで、顧客の希望条件などの情報を漏れなく双方に伝えることができます。わざわざ条件の合う人を自分で探す必要がないので、手間が省けて効率的なのが魅力です。

三井のリハウスの特徴③安心の360°サポート

360°サポートとは、売り手と買い手、取引前と取引後のすべてを一貫してサポートするサービスのことです。三井のリハウスを利用したすべての顧客が対象となるため、他社が提供している住宅を購入予定の方や一般媒介契約の顧客にも対応しています。

主なサービス内容は、設備に関するサポートと建物に関するサポートの2つです。それぞれどのような内容なのか、具体的にご紹介します。

設備に関するサポート

住宅に関する設備チェックやサポートのサービスは、2種類にわかれます。

まず一つ目は、設備調査です。売買契約前に住宅の設備を確認します。

売却もしくは購入予定の物件を、三井のリハウス独自の判断基準で調査するサービスです。給湯器やガスコンロ、住宅設備の動作を細かく確認し、物件情報を明らかにしていきます。

調査の結果は売買契約前に伝えられるため、万が一問題があった場合は売買を検討することもできるので安心です。

二つ目は、設備修理です。住宅を売却した場合、引き渡し後に何らかの故障が発生しても三井のリハウスが修理費用を負担してくれるサービスです。

故障が発生した際に必要となる、部品代・技術料・出張費用のすべてを、7日間・最大20万円まで保証してもらえます。一般的には引き渡し後の故障は売主の負担になるので、このような保証がついているのは大きなメリットでしょう。

引き渡し後8日以降に故障が発生した場合、基本的に買主の負担になりますが、引き渡し後2年までは同様に20万円分修理費用が保証されます。しかし、故障の原因によっては保証対象外となることもあるので注意してください。

建物に関するサポート

住宅に関する建物チェックやサポートのサービスは、2種類にわかれます。

まず一つ目は、建物調査です。売買契約前に、建物の状態を確認します。

売却もしくは購入予定の物件を、三井のリハウス独自の判断基準で調査するサービスです。具体的な調査項目は以下の4項目です。

1.本来雨水の侵入を防ぐはずの部分からの雨漏り
2.シロアリによる被害
3.排水桝や給排水管の故障
4.建物の構造上主要な部分の木の腐食

上記4つの調査項目を目視にて調査し、問題がないか判断します。

二つ目は、建物補修です。住宅を売却した場合、引き渡し後に何らかの不具合が発生しても三井のリハウスが修理費用を負担してくれるサービスです。

引き渡し後に調査した項目に不具合があった場合、補修や駆除に必要となる費用を3カ月間・最大500万円保証してもらえます。建物の補修費用はまとまった額が必要になるので、利用者にとって嬉しいサービスです。

引き渡し後4カ月目以降に同様のトラブルがあった場合にも、2年間の間は最大500万円まで保証されるので安心してください。

まずは無料査定を申し込んでみよう！

三井のリハウスは、長い歴史の中で積み重ねてきた確かな実績と情報力を利用して、多くの顧客が満足できるようなサービスを提供してきました。その甲斐あって、36年連続全国売買仲介取引件数1位という結果に結びついています。

また、売主にも買主にもやさしい、安心のサポート体制も三井のリハウスの魅力です。売買契約前から住宅の引き渡し後まで長期的にサポートしてもらえるので、不安なく利用できるでしょう。

三井のリハウスを利用したいと思った方は、まず無料査定を申し込んでみてください。

三井のリハウスに寄せられた口コミ・評判

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